《设计心理学3·情感设计》

        首先声明一下，本书即为2005 年电子工业出版社出版的《情感化设计》的再版。当然，译者已经有所不同。中信出版社此次将本书置入诺曼博士“设计心理学”系列丛书之中，也许并非作者本意，但是对于试图系统了解诺曼设计思想的读者而言确实方便很多。继《设计心理学》（1）和（2）对易用性与复杂性等设计问题的关注之后，诺曼博士把目光转向了更深层的用户心理上。正如书中所言，“实用性和可用性也是重要的，不过如果没有乐趣和快乐，兴奋和喜悦，焦虑和生气，害怕和愤怒，那么我们的生活是不完整的。”诺曼对设计中情感因素的分析，让我们在设计产品与消费者之间发现了一个全新的连接方式。本书与诺曼前两本书的阅读感受亦有所不同，虽然仍然带有诺氏兴之所至，娓娓道来的随笔文风，但是本书的理论性更强，而且加入了大量生物学、神经科学与心理学的分析，更详细地讨论了人类情绪系统如何改变认知系统的运作，并以此勾勒出反映情感的美学商品在设计中所扮演的角色。由此，诺曼博士深入探讨人类三种处理问题的层次：本能、行为和反思，并通过分析这三种层次在实际行动中如何互相调节与抗衡的方式，更加完整地搭建起了诺氏设计心理学的架构。