设计诠释和谐：记上海世博会德国馆

设计从排队开始
世博园中，排队参观已经成为常态。

在漫长的等待中，观众难免出现烦躁、困乏和不安，大多数场馆所做的不过是维持秩序，因为其场馆“魅力”的展示要直至观众入场的那一刻方才开始，而在此之前对观众排队的“痛苦”，场馆却爱莫能助。

德国馆外，尽管热浪肆意，人群拥挤，但观众等待之心态却颇显不同。德国馆设计师的高明之处在于他们将场馆设计延伸到场馆之外。在德国人看来，观众从开始在场馆外排队的那一刻起，就已经开始了他们的“和谐都市”之旅。

于是，当排队的人群向前缓慢移动时，几个装束奇异的“外星人”忽然闯入到队伍当中来，他们从头到脚一袭黑衣，衣服的材质是具有科技感的特殊材料，上面有鲜艳的几何图形，看上去颇具未来色彩。这些外星人的眼睛和嘴的部位都涂有油彩，无论观众做出怎样的表情，他们都是面无表情，一丝不苟 “外星人”的举手投足动作僵硬，一如科幻电影中的机械战士，这更增加了不少神秘色彩。

德国馆外的“外星人”

虽然既无表情，也无言语，但这些“外星人”并非不能与人们交流，他们有的穿着带有弹力的机械结构的鞋子，能够轻松越过护栏来到队伍中间与人们做近距离的“对视”；有的则手拿箜篌，在空地处一展技巧，这些细节设计在一瞬间就拉近了场馆与观众的距离，排队的乏味与单调也一下子被抛得没了踪影。在不知不觉间排队的人群已经来到了场馆入口之处。

设计师正是通过这样一个小小插曲，把沉闷和单调的排队变成了富有乐趣的轻松环节，缓解了人们排队时的无聊与乏味。虽然这一手法只是一个调剂紧张情绪的手段而已，但却显示了设计者的良苦用心——对人的行为和心理的全面关护。一项设计的成功与否在很大程度上由细节决定，好的设计必然考虑到了人行为过程中的种种细节因素，并加以关照，使人文关怀的精神在设计的点点滴滴中贯彻体现。