交互设计还是工业设计——苹果公司设计师弗雷迪·安祖尔斯访谈

苹果公司的应聘


      “如果你没有好的个性，你仍然不能进苹果工作。比起仅有高超的技术而缺乏好个性的人来说，容易合作但技术并不那么突出的人也许更符合要求。”弗雷迪的这个说法出乎我们的意料。确实，除了设计能力外，弗雷迪的性格确实是一个很大的优势，他在进苹果之前连苹果电脑都没有用过，但在面试现场，甚至有人可以在他面前谈论公司机密。

装饰：您是怎么进的苹果公司？

弗雷迪：在Frog工作时，我认识了一个朋友，他的同学在苹果公司的工业设计组工作。那时我刚好也兼职做DJ，我们每个月够在酒吧举办派对，邀请我们的朋友。在旧金山的任何一个设计师都可以来参加。在派对中有来自Google的，来自Frog的，也有来自 Ideal的。后来，通过这些DJ派对，我与苹果的工作人员结识，这很棒，因为苹果很注重旗下职员的人际交往能力，而派对中正好可以体现这点。技术水平高的大有人在，但如果你没有好的个性，你仍然不能进苹果工作。比起仅有高超的技术而缺乏好个性的人来说，容易合作但技术并不那么突出的人也许更符合要求。
 

装饰：真有趣，一般来说我们认为像苹果这样的公司会比较注重设计能力。

弗雷迪：其实也取决于你是不是善于与人相处。我很清楚这点，因为现在我在苹果工作，见过众多投资高手和高技术人员，我们更希望他是容易合作的。如果你技术水平不那么突出，是可以在工作过程中学习的。我在刚刚提到的那些派对中认识一个在苹果公司人类交互小组工作的朋友，在交谈中我告诉他：“我在考虑离开Frog。”他告诉我：“我们组正在扩招。”但那时我从没做过交互设计。我没做过图标，完全没接触过。他告诉我：“你应该与我们经理谈谈。以你的思维方式和交际能力，我相信你机会很大。不用担心技术问题，以你的思维能力，我相信你可以在工作过程中掌握所有技术。”那之后，我真的想离开Frog了。所以我说：“那我试试吧。”那个时候，苹果正如日中天。那时应该是17英寸的PowerBook系列中的第一款产品上市的时候，就是那款有白色触摸屏和红光的。之后就是我在人类交互组与其经理谈话。那时我甚至都没有用过苹果电脑，所以那个经理说：“我们将给你一台苹果电脑，让你了解OS X操作系统（图3）。”我从没想过要设计操作系统或类似东西。他说：“我认为我们应该在苹果公司进一步交流。”这不是一次严格的面试，你不用面对二十多个人的拷问。这个经理只是问我：“你想做什么？告诉我，我将尽量帮你实现。”最后，我们约定过后在苹果公司会面。按照约定，我带着我的方案去了，展示了一些为惠普公司做的项目，大多数都是我在Frog时的工业设计方案。在Frog，我们正在关注电源按钮的设计并尝试编写设计语言。
 

装饰：这多少涉及到了交互。

弗雷迪：是的。因此我带了那份材料，也带去了我设计的那个积木游戏，因为我认为它也涉及交互。当时是软件开发组的副组长负责面试。巧合的是，他的女儿最喜欢的游戏就是我做的那一款。
 

装饰：这太巧了。那款游戏在美国很流行吧？

弗雷迪：的确是。我认识这个小组中的一个人，使得面试顺利又有趣。我记得面试时，一个人谈起了一些高级机密文件，我的朋友马上说：“嘿！弗雷迪还没来工作呢。”我感到他们当着我的面说起这些来也并不拘谨，因此我觉得成功几率很大。但同时我也有点焦虑，因为之前我从未做过这类工作。后来我被录取了，并离开了Frog。