交互设计还是工业设计——苹果公司设计师弗雷迪·安祖尔斯访谈

人机交互指南

      “我们知道那些指南上说些什么，但这并不限制我们不断探索新事物，添加新创意。”设计指南可以教你如何做出苹果风格的设计，如果这不限制你的思维，也不完全是一件坏事，这是一个很中肯的观点。作为设计师，弗雷迪也很理性，他很注重团队协作，也很注重设计的传达。

装饰：刚刚您提到团队技巧的问题，那么您认为对于处在团队中的设计师来说，什么是最重要的呢？我问这个问题，因为人们总是说：在其位，谋其职。

弗雷迪：这要取决于所负责项目的大小了。有的项目一个人就可以搞定。但是像iPhone这样的产品，一个人的力量是不够的，估计要12到15个人合作。如果一支团队中人数很多，那很有可能就面临没有一个统一样式的危险。如果是一些彼此非常不同的人合作负责同一个大项目，那么让每一个人感觉自己负责某部分工作，而且有权利去指挥其他人就显得尤为重要。我认为这是最好的工作方式，因为人们不想感觉自己完全是个士兵。另外这也取决于每个队员究竟想要多大程度的负责某事。比如说，你的团队的队员可能都很被动，他们需要别人告诉他们做什么；也可能队员都主动，他们每个人都想做某些工作的负责人。这还取决于每个团队的队员组成，你要清楚每个人的个性。在一个三人团队中，有时候有一个人就被任命为负责人，完全由他给另外两个下达指令；有时这三个人个性都差不多，有时却大相径庭。这真的取决于队员的个性特点。

装饰：我听说有一种交互设计指南，比如说教你如何设计出苹果风格的产品，告诉你产品的大小和颜色。真有其事吗？

弗雷迪：有的，我们叫它《人机交互指南》。不管是iPhone还是OS X，当我们介绍一种新的操作平台时，我们就会拿来参考。那是苹果的工作人员编写的，刚开始只是一些指导电脑和电话应用程序的开发人员如何用苹果风格进行设计的基本指导。

装饰：也就是说这本指南是针对工程师的，而不是设计师？

弗雷迪：它主要为工程师服务，当然设计师也可以从中受益。但是设计师们并不太多的受其限制，可以这么说：我们知道那些指南上说些什么，但这并不限制我们不断探索新事物，添加新创意。

装饰：这个观点很好。现在在中国大陆，已经有很多人正在使用iPhone。我想有很多人好奇是什么促使您设计了像iPhone这样在使用手机方面进行创新的系统？

弗雷迪：简单说，苹果一直努力探索新事物。

装饰：这些理念都来自哪里？是苹果的设计中心么？

弗雷迪：是的。苹果一般都会让设计师们遵循这些理念。我认为，设计师展现新技术时，不是要去使人害怕它的。设计师就是大众的发言人。因为新技术是被工程师等一些聪明绝顶的人开发出来的，有时这些人是希望看到他们的产品结构复杂，以此来显示他们的实力，他们“可以做出如此复杂的东西”。但是对于我们来说，那些都不重要。因此我认为，交互设计师的任务是真正清楚大众究竟关注什么，以及如何把这些复杂的东西简化，并按一定序列把它展现给大众。