服务设计与创新课程讲座
内容摘要
时间：2011年12月12-16日
地点：清华大学美术学院B406
演讲人：Birgit Mager（德）
授课老师：王国胜
服务型经济正在改变着现代设计的方方面面。可持续发展、环境问题、贸易平衡等问题都促使设计师们去更新他们的设计思想。设计专家有一些有效的相关经验，通过服务设计去解决这些迫在眉睫的问题。
服务设计不仅将重塑有关人们日常生活的传统服务概念，还将建构起全新的服务系统，这个公共服务系统将满足公众各种各样的要求。
这次课程将介绍一些关于服务设计的现有研究，以及解决各种各样相关问题的经验。本课程将针对以下四个主题展开：
1，服务型经济和服务设计
2，服务设计的原则
3，信息社会和服务设计
4，服务设计的主要方法和工具
