客户需要被教育：一个乔布斯被拒的故事

        设计师与客户究竟应以怎样的姿态合作？在Dave Trott’s 的博客中讲述了乔布斯早年与Paul Rand的一次合作经历，只不过在这个故事中，乔布斯的身份是客户，而他则遭遇到设计师Paul Rand的强势对待.....对于设计师与客户之间的关系，或许我们可以通过这个故事总结为：设计师需要自信，客户需要被教育。

        离开苹果后，乔布斯成立了一家叫NeXT的公司。然而新成立的公司可能需要大概十年的时间方可建立成熟的品牌和LOGO，但乔布斯显然并不愿意等这么长时间，所以他就需要一个强有力的企业标识。

        按照乔爷的一贯作风，他只和最优秀的设计师合作，所以最后他选择了Paul Rand。

        Rand是美国数一数二的设计大师，他曾为很多大牌企业提供过服务，诸如IBM/ABC/UPS/Westinghouse/Esquire....

        二人见面后，乔布斯单刀直入的向Rand介绍了NeXT的情况，包括它的市场定位以及企业文化，最后乔布斯说：“情况就是这样，我想接下来你会给我提供几个备选方案吧”

        然而Rand收起了他的钢笔，对乔布斯说：“steve，我想你还没搞清楚状况。我从不提供选择，我只解决问题，然后你付钱给我。最后是否采纳我的方案那是你的选择，而我不会提供备选。 一手交钱一手交货，就这么简单。”

        乔布斯愣了一下，他看着Rand。可以想象，以前从没有人这样跟乔布斯说话 ，而Ranb刚才说话的方式正是乔布斯一贯对别人说的。

        但在乔布斯看来，刚才一番话，无疑证明Rand是最优秀的。最后，乔布斯说：“好吧，如果你是这么工作的，那我就等着看你的作品”

        之后，二人握了握手就离开了。

        在笔者看来，这段对话最有趣的是Paul Rand的潜台词：“我当然会做很多方案，但你不会看到它们，实际上，你也不需要看，因为这是我的工作。我会根据你的要求从所有的方案中选出一个最好的，然后交给你。如果你来选择，也就意味着你做了我该做的工作，这就好像我不再掌控设计，变成一个仅仅经营工作室的人，而你则成了设计总监。我理解你习惯于选择，但这样则不是设计，而变成了合作设计。我可以保证用我的专业知识令最后的方案是最棒的，在设计的领域，我是专家，而你不是，所以我不会给你备选，我只提供一个设计。如果你不满意这种方式，你可以与其他设计师合作，让他们提供很多方案，但这样你就不是在与最好的设计师合作，同样，你也不会得到最好的设计。这一切，选择权在你。”